SiirtTukDer Sitesinden Alıntı

Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Siirt İl Müdürlüğü

Cumartesi, 09 Ağustos 2008


Bahçelievler Mah. Dr.Zekeriya Çabuk Cad. No:29 - SİİRT adresinde oturan Ramazan ATABAY isimli tüketicinin evinde 29.05.2008 tarihinde 01-03 saatleri arasında elektrik şebekesinde defalarca elektrik kesintisi olduğunu, evinde kullandığı buzdolabının bu kesintiye bağlı olarak arızalandığını, yetkili servis bu arızanın elektrik voltajından kaynaklandığını söylemesi üzerine 180,00 YTL karşılığı tamir edildiğini, mağduriyetinin giderilmesi için Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş İl Müdürlüğü’ne 02.06.2008 tarihinde dilekçe ile başvurduğunu, verilen cevapta bahsi geçen adreste o tarihte herhangi bir elektrik arızanın olmadığının belirtilmesi üzerine, tüketici verilen cevaba itiraz edip, tamir için ödediği bedelin iadesi talebi ile ilgili Hakem Heyetine verdiği şikayet dilekçesi üzerine gerekli yazışmalar yapılmış ve Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. Siirt İl Müdürlüğü’nün 08.07.2008 tarihli 1627 sayılı savunma yazısında; bahsi geçen tarihte, belirtilen adreste elektrik arızasının olmadığı, meydana gelen arızanın iç tesisattan kaynaklanmış olabileceği belirttiğinden, Buzdolabında meydana gelen arızanın nedeninin belirlenmesi, elektrik voltajından kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespit edilmesi için görevlendirilen bilirkişinin düzenlemiş olduğu raporda; “buzdolabına ait 0388898 seri nolu kompresörün yüksek voltaj sonucu arızalandığı, bu arızanın iç tesisattan kaynaklanmadığını” belirtmiş olup, Tamir ücreti olan 180,00 YTL’nin Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Siirt İl Müdürlüğü tarafından tüketiciye ödenmesine oy birliği ile karar verildi.


Tüketici olarak haklarımızı aramaktan vazgeçmeyelim. Daha fazla Tüketici Şikayeti için :

[Üyeler Mesaj Yazmandan Misafirlerde Kayıt Olmadan Link GöremezlerKayıt İçin Tıklayın ! ]

Siirt Tüketiciler Derneği

hayırlı olsun.

Aydınlatıcı bir konu olmuş benimde bilgisayarımın 2 kez hard diski bu şekilde yandı hard diskin parasına değil içindeki bilgilere yanıyorum pek umursamamıştım ama hakkımızı arayabilecek bir dernek kurulmuşsa neden aramayalımki.

Her Ne kadar Benim çalıştığım Sektörde Bilgisayarımın açık olupta defalarca elektrik kesintisinin yaşanması ve bilgisayarımın bozulmamasını bir mucize bilip Yinede önceden duyurmalarını dilerim...

Siirt Tüketiciler Derneği
__
__
__
hayırlı olsun !!!

SİİRT >>>>TüKeTiCİ DerneĞi Hayırlı Olsun<<<<

siirt millet'i için hayırlı ugurlu olsun.

Bir arkadaşımın da başına öyle bir olay gelmişti.Almış olduğu cep telefonunda sözleşme gereği uyulması gereken şartlardan biri yerine getirilmemişti.Garantili olmasına rağmen.Tamiri kabul edilmemiş.Şahsi yapılan tamirdeki ücret.Tüketici haklarına başvurularak satıcı firmadan alınmıştı.Bence bizlere tanına haklarımızı iyi bilmeli.En azından öyle bir duruma düştüğümüz zaman aciz kalmamalıyız.

hayırlı ve ığurlu olsun

haklarımızı savunan bir derneğin olması gayet güzel.