Açık ve anlaşılır şekilde konuşmak
Birisinden bir şey yapmasını mı isteyeceksiniz?: Eğer birisinden bir şeyler yapmasını rica edecekseniz, bunun hangi çerçeve içerisinde olacağını iyi bileceksiniz. Sizin karşınızdakinden bir şeyler istemeye hakkınız var mı ? Bilmeniz gerekenlerden bir tanesi de karşınızdakinin size olumsuz cevap verip sizin isteğinize hayır diyebileceği ve sizi zor duruma sokabileceğidir. Karşınızdaki kişiden bir istekte bulunurken kısa cümleler kullanmaya özen gösterin,hangi sebepten dolayı istediğinizi belirtin.Örnek verecek olursak: Haftaya yapılacak toplantı için bu ayın bilgilerine ihtiyacım var .Bunları benim için Cuma gününe kadar hazırlar mısın?Eğer birisine açıklama yaparak konuşursanız karşınızdaki kişiye seni önemsiyorum izlenimi verecektir ve ricanızın geri çevrilme riski en az a indirgenecektir.
Karşınızdakine Onu Dinlediğinizi ve Onu Önemsediğinizi Gösterin:İçinde bulunduğunuz durumu anlayabiliyorum-Neden böyle bir izlenime vardığınızı anlayabiliyorum-Şimdi daha iyi anlayabiliyorum-Biliyorum onu belirtmek istemediğinizi,fakat gibi cümleler kullanmaktan kaçınmayın.
Kendinizi Olduğunuz Gibi Basit Anlaşılır Kelimeler Bularak Belirtin.Konuşurken BEN Formunu Kullanın: Bana öyle görünüyor-Benim düşüncem/ inancım gibi.
